Foros Ayuda Plugins Premium de WordPress Astra Pro Premium Starter Templates ERROR

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Viendo 5 entradas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
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  • #85241
    florenciaballesteros
    Participante

    Cuando quiero instalar un demo de Agency (pro) me dice «Error: Customizer data is empty!». Los free los puedo importar sin problema… es decir que es un problema con los demos de Agency (pro). ¿Tiene solución? Porque de no ser así no entiendo porque se vende un plugin que trae los demo Agency (pro) de Astra y no se pueden usar/importar.

    #85381
    Willy
    Moderador

    Es posible que hayas actualizado el theme directamente desde WordPress y no descargando la nueva versión de nuestra web y volviendo a subirla. Deberías poder instalar todos los demos sin dificultades.

    Si el problema persiste, prueba desinstalar el theme y volver a instalarlo con una descarga limpia desde nuestro sitio.

    Un saludo

    #100403
    Javier Glowakrzywo
    Participante

    No. No funciona. Hice una instalación desde cero y no instala las plantillas premium.

    #100448
    Roxy
    Moderador

    Hola Javier, envíanos un mail a [email protected] y te facilitamos la clave de licencia para utilizar las plantillas premium.

    Saludos,
    Roxy

    #100454
    florenciaballesteros
    Participante

    ¡Hola!
    También voy a enviar mail ya que me sigue sucediendo lo mismo.

    Gracias!

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