Foros Ayuda Themes Premium de WordPress error al descargar teme biber

  • Este debate tiene 1 respuesta, 2 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 1 año, 1 mes por Roxy.
Viendo 2 entradas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Autor
    Entradas
  • #81333
    jose
    Participante

    me da error al descargar el tema biber

    #81342
    Roxy
    Moderador

    Que tal Amigo. Hemos revisado el fichero y está correcto. Al parecer algún código dentro del paquete está siendo filtrado por tu firewall o antivirus. Hemos revisado todo el paquete y no detectamos nada, pero te recomiendo desactives el firewall / antivirus de tu equipo mientras descargas el fichero, luego de descargado, prueba hacerle un escaneo para tu tranquilidad.

    Una vez tengas el fichero debes descomprimirlo y solo instalar el theme, si subes todo el paquete a WP no va a funcionar ya que dentro posee una gran cantidad de material, como manuales y PSD, ect.

    Por otro lado, cuando inicias una descarga el sistema abre una ventana de tiempo de 20 minutos para realizarla. Es decir que si demoras más de ese tiempo en descargar el fichero, este fallará.  Por lo que debes utilizar una conexión que te permita descargar esos mb en menos de 20 minutos para que la descarga no falle.

    Estas son medidas de seguridad que no podemos modificar.

    En última instancia, puedes subirlo por FTP.

    Esperamos que puedas realizar tu descarga con éxito.

    Un saludo,
    Roxy

Viendo 2 entradas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.