Foros Ayuda Themes Premium de WordPress newspaper-wordpress-theme / Error de descarga / Error de Red

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  • Este debate tiene 1 respuesta, 2 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 8 meses por Roxy.
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  • #79790
    georgepat_18
    Participante

    Estimados,

    tengo problemas para descargar el theme de Newspaper, cuando llega a 59mg sale un error: error de red y para la descarga, esto solo pasa con ese archivo ya que el resto de descargas han finalizado sin problema.

    Atento a tu pronta respuesta.
    GM

    #80456
    Roxy
    Moderador

    Que tal Amigo. En la mayoría de los casos todos los ficheros están verificados y deberían funcionar correctamente.

    ¿Qué puede suceder y cómo proceder?

    – Algún código dentro del paquete puede estar siendo filtrado por tu firewall o antivirus. Te recomiendo desactives el firewall / antivirus de tu equipo mientras descargas el fichero, luego de descargado, prueba hacerle un escaneo para tu tranquilidad.
    – Una vez tengas el fichero debes descomprimirlo y solo instalar el theme, si subes todo el paquete a WP no va a funcionar ya que dentro posee una gran cantidad de material, como manuales y PSD, ect.
    – Por otro lado, cuando inicias una descarga el sistema abre una ventana de tiempo de 20 minutos para realizar la descarga. Es decir que si demoras más de ese tiempo en descargar el fichero, este fallará. Por lo que debes utilizar una conexión que te permita descargar esos mb en menos de 20 minutos para que la descarga no falle.

    Estas son medidas de seguridad que no podemos modificar.

    – En última instancia, puedes subirlo por FTP.

    Esperamos que puedas realizar tu descarga con éxito.

    Si el inconveniente persiste, escribenos a [email protected] para analizar tu caso puntual.

    Un saludo,
    Roxy

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