SupportCandy WooCommerce Add-On: Integre sua loja com suporte técnico especializado
O gerenciamento de consultas de clientes sobre pedidos específicos pode ser complexo quando as informações estão dispersas em diferentes sistemas. As equipes de suporte precisam de acesso imediato aos detalhes da compra, ao histórico do pedido e aos dados do produto para fornecer respostas precisas e oportunas.
Por que o SupportCandy WooCommerce Add-On é a solução ideal para você
Essa extensão conecta diretamente sua loja WooCommerce com o sistema de emissão de tíquetes SupportCandy, permitindo que os clientes selecionem pedidos ou produtos específicos ao criar tíquetes de suporte. Os agentes acessam instantaneamente as informações detalhadas da compra sem mudar de interface, enquanto os clientes encontram botões de ajuda contextual nas páginas de pedidos e produtos. O resultado é um fluxo de trabalho simplificado que reduz os tempos de resolução e melhora a experiência do usuário.
Principais funcionalidades
- Campos personalizados WOO Order e WOO Product: Os clientes selecionam diretamente o pedido ou o produto relacionado à sua consulta no formulário de tíquete.
- Botões de ajuda sensíveis ao contexto: Integração automática de links de suporte nas páginas de pedidos e produtos que pré-selecionam informações relevantes.
- Sincronização total de dados: Acesso imediato ao histórico de compras, detalhes da assinatura e informações sobre o produto na interface do tíquete.
- Fluxo de trabalho unificado: Os agentes de suporte lidam com as consultas relacionadas ao WooCommerce sem a necessidade de navegar entre vários sistemas.
Adquira o SupportCandy WooCommerce Add-On na PillBanana e otimize o gerenciamento de suporte da sua loja on-line. Você obtém o produto original licenciado pela GPL, com atualizações incluídas por um ano inteiro, tudo a um preço acessível que cabe em qualquer orçamento comercial.
Site oficial

