Perguntas frequentes
Aqui você encontra as perguntas mais comuns que nossos clientes fazem. Assim, você não fica com dúvidas sobre nosso serviço ou qualquer outra coisa relacionada ao uso do software que você encontra no nosso site.
PillBanana é um site que oferece vários produtos premium (software) necessários para o desenvolvimento de sites, incluindo temas e plugins para WordPress, Joomla, Magento, scripts PHP, JavaScript, modelos HTML, etc., a um custo menor do que em outros sites.
Nosso serviço não inclui suporte para o software que você está comprando. Esse é um serviço super valioso que você só consegue comprando o software diretamente do desenvolvedor.
- Preços bem baixos.
- Arquivos originais sem malware, vírus ou publicidade.
- Todos os produtos funcionam em locais ilimitados.
- Você vai poder baixar seus arquivos assim que terminar a compra.
- Todos os dias atualizamos o software e adicionamos novos conteúdos. Isso é algo muito difícil de encontrar em outro lugar!
Não. Se você precisar de ajuda técnica com um plugin ou tema, vai ter que comprar o produto direto do autor (tem um link na página do produto) ou contratar um profissional independente pra te ajudar. Ou então, você pode perguntar em alguns dos fóruns legais da comunidade WordPress.
Não oferecer suporte é como conseguimos vender os produtos por um preço tão baixo.
Você pode baixá-los quantas vezes quiser durante 1 ano, que é o tempo que seu pedido fica ativo.
Depois disso, você não vai poder mais baixar novas versões do produto. Mas, você vai poder continuar usando os produtos já baixados sem nenhuma restrição. E os que você tiver instalados nos seus sites não vão ser bloqueados e você também não vai ter nenhuma restrição.
A gente sempre recomenda que você leia com atenção nossos termos e condições, que você pode encontrar aqui.
Sim, 100%. Temos assinaturas ativas para todos os autores dos produtos listados no nosso site.
Nós baixamos e redistribuímos.
Os downloads não são alterados de forma alguma e isso é permitido pela própria licença com a qual os produtos são distribuídos (GPL).
Sim. Assim que recebermos a notificação de uma atualização, vamos baixá-la do autor e atualizar nosso site.
A gente manda e-mails regularmente pra avisar quando os produtos são atualizados, então não esquece de colocar um e-mail que você usa mesmo quando se cadastrar.
Você também pode ver nossas atualizações periódicas visitando nossa página de atualização.
Sem uma licença (ou chave de licença), você não vai conseguir atualizar seus produtos automaticamente. Pra isso, você precisa comprar o produto direto do desenvolvedor. Mas a gente oferece no nosso site um guia rápido pra você atualizar seus produtos de forma bem fácil. Visite «Atualizar meus temas e plugins«
Ignora isso. Os desenvolvedores colocam isso pra que o plugin ou tema seja atualizado automaticamente ou pra que você possa se registrar pra receber suporte. O item em si vai funcionar perfeitamente bem sem que nenhum código de validação seja inserido. Recomendamos atualizar seus temas/plugins manualmente quando as atualizações estiverem disponíveis no nosso site.
Em quantos você quiser. Os complementos e temas têm licença GPL, então você pode usá-los quantas vezes quiser, em quantos sites quiser.
Tem um amigo que tá criando um site? Compartilhe com ele. Sério, não tem truque!
Não. Por causa da política dos desenvolvedores, as licenças não permitem ativações ilimitadas. Pra evitar bloqueios por uso excessivo, na Pillbanana oferecemos um número limitado de ativações por assinatura:
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Mensal: 3 ativações
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Semestral: 7 ativações
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Anual: 15 ativações
Se precisar de mais, você pode pedir ativações adicionais aqui:
👉 https://pillbanana.com/producto/licencias/
A gente se reserva o direito de recusar ativações se percebermos um uso indevido que coloque em risco nossas chaves.
Para manter um serviço estável e justo para todos os usuários, a gente aplica um limite de downloads diários de acordo com o seu tipo de assinatura.
Você tem 20 downloads por dia, e esse limite é renovado automaticamente a cada 24 horas.
Você está cometendo um pequeno erro muito comum ao instalar seu tema. Dá uma olhada neste artigo para ver o que você precisa fazer para resolver isso: https://pillbanana.com/error-falta-la-hoja-de-estilo-style-css/
Isso depende principalmente dos desenvolvedores. Mas pGeralmente, atualizamos os produtos todos os dias, chegando a atualizar a maioria dos produtos publicados no mesmo dia em que o desenvolvedor lança a nova versão. Você pode ver todas as atualizações do dia em nosso Registro de alterações
Não. Para Para atualizar um produto, você precisa baixá-lo do nosso site e fazer a atualização manualmente. Recomendamos que você dê uma olhada neste artigo de ajuda sobre como atualizar temas e plugins.. Se você quiser receber atualizações automáticas, precisa comprar o produto direto do desenvolvedor.
Tem alguma dúvida que não abordamos? Pode nos enviar sua pergunta fazendo clique aqui.
