Aquí podrás encontrar las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes. De forma tal, que no tengas dudas sobre nuestro servicio o cualquier cuestión particular sobre el uso del software que encontrarás en nuestro sitio.

¿Qué es PillBanana?

PillBanana es un sitio web que proporciona una gran cantidad de productos Premium (software) necesarios para el desarrollo de sitios web, incluidos Themes y Plugins de WordPress, Joomla, Magento, PHP-scripts, JavaScript, plantillas HTML, etc. a un costo menor que en otros sitios web.

¿Por qué los precios son tan bajos?

Nuestro servicio no incluye soporte sobre el software que estás comprando. Esto es un valor altísimo que solo podrás conseguir comprando el software al desarrollador.

¿Qué ventajas consigo al comprar en PillBanana en lugar del sitio del desarrollador?
  • Precios muy bajos.
  • Archivos originales sin malware, virus, o publicidad.
  • Todos los productos funcionan en ilimitados sitios.
  • Podrás descargar tus archivos apenas hayas finalizados la compra.
  • Todos los días actualizamos el software y agregamos nuevo material. Eso es algo muy difícil de conseguir en otro lado!
¿Tengo soporte comprando en PillBanana?

No. Si necesitas asistencia técnica con respecto a un complemento o tema, deberás adquirir el producto directamente del autor (se proporciona un enlace en la página del producto) o deberás contratar un profesional independiente para que te brinde ayuda. Alternativamente, puedes preguntar acerca de algunos de los útiles foros de la comunidad de WordPress.

No ofrecer soporte es la forma en que podemos ofrecer los productos al precio tan bajo.

Si compro sólo un producto, ¿por cuánto tiempo podré descargarlo?

Podrás descargarlos cuantas veces lo desees durante 1 año que es lo que dura tu pedido activo.

Luego de esto si bien, ya no podrás descargar nuevas versiones del producto. Podrás seguir utilizando sin ninguna restricción los productos ya descargados. Y los que tengas instalados en tus sitios no se bloquearán ni tendrás tampoco restricción alguna.

¿Donde puedo ver sus Términos y Condiciones?

Siempre recomendamos leer muy bien nuestro términos y condiciones, que puedes encontrar aquí.

¿Son genuinos estos productos?

Sí, 100%. Tenemos suscripciones activas a todos los autores de los productos listados en nuestro sitio web.

Nosotros los descargamos y los redistribuimos.

Las descargas no se modifican de ninguna manera y esto es permitido por la propia licencia con la que se distribuyen los productos (GPL).

¿Los productos se actualizan periodicamente?

Sí. Tan pronto como recibamos la notificación de una actualización, la descargaremos del autor y la actualizaremos en nuestro sitio.

Enviamos regularmente correos electrónicos informando cuando los productos han sido actualizados, así que asegúrate de proporcionar una dirección de correo electrónico activa cuando te registres.

También puedes ver nuestras actualizaciones periódicas visitando nuestra página de actualización.

¿Cómo actualizo mis productos?

Al no contar con una licencia (o licence key) no podrás actualizar tus productos en forma automática. Para ello deberías comprar el producto directamente al desarrollador. Pero te ofrecemos en nuestro sitio una guía rápida para actualizar tus productos de forma muy fácil. Visita “Actualizar mis Temas y Plugins

Un producto que descargué requiere un código de activación. ¿Qué debo hacer?

Ignoralo. Los desarrolladores incluyen estos para que el complemento o tema se actualice automáticamente o para que pueda registrarse para recibir asistencia. El artículo en sí funcionará perfectamente bien sin que se ingrese ningún código de validación. Recomendamos actualizar sus temas / complementos de forma manual cuando las actualizaciones estén disponibles en nuestro sitio.

¿En cuantos sitios puedo utilizar un Theme o Plugin que descargué desde el sitio?

En tantos como quieras. Los complementos y los temas tienen licencia GPL para que puedas usarlos tantas veces como desees en tantos sitios como desees.

¿Tienes un amigo que está construyendo un sitio? Ve a compartirlos con tu amigo. En serio, no hay trucos!

Recibo un error al tratar de instalar mi theme: Falta la hoja de estilo style.css

Estás cometiendo un pequeño error muy común al instalar tu theme. Lee este artículo para ver qué debes hacer para solucionarlo: https://pillbanana.com/error-falta-la-hoja-de-estilo-style-css/

¿Con qué frecuencia se actualizan los productos?

Esto depende principalmente de los desarrolladores. Pero por lo general, actualizamos los productos todos los días, llegando a actualizar la mayoría de los productos publicados el mismo día en que el desarrollador lanzó la nueva versión. Puedes ver todas las actualizaciones del día en nuestro Changelog

¿Los producto descargados de Pillbanana se actualizará automáticamente?

No. Para actualizar un producto, debes descargarlo de nuestro sitio web y realizar la actualización manualmente. Te recomendamos revisar este artículo de ayuda al respecto para actualizar Temas y Plugins. Si deseas recibir actualizaciones automáticas, debes comprar el producto directamente del desarrollador.

¿Tienes alguna duda que no hemos contemplado?, puedes enviarnos tu consulta haciendo clic aquí.