WS Form PRO - Freshdesk: Conecte seus formulários do WordPress ao seu sistema de suporte
O gerenciamento de solicitações de suporte em vários canais gera confusão e atrasos no atendimento ao cliente. O WS Form PRO - Freshdesk resolve esse problema conectando diretamente seus formulários do WordPress ao Freshdesk, permitindo que cada consulta seja automaticamente convertida em um tíquete organizado e priorizado em seu sistema de helpdesk.
Por que o WS Form PRO - Freshdesk é a solução ideal para você
Com esse complemento, você elimina a necessidade de transferir dados manualmente entre plataformas, reduzindo erros e acelerando o tempo de resposta. Com o WS Form PRO integrado, você cria formulários de suporte totalmente personalizáveis que capturam exatamente as informações de que sua equipe precisa. A configuração não requer nenhum conhecimento técnico e tudo funciona automaticamente, desde o momento em que o cliente envia o formulário até o momento em que o tíquete aparece no Freshdesk.
Principais funcionalidades
- Integração automática com o Freshdesk: Envie tíquetes diretamente do WordPress sem a necessidade de processos manuais ou ferramentas adicionais.
- Mapeamento de campo avançado: Mapeie cada campo do formulário para o campo correspondente no Freshdesk para garantir que os dados sejam registrados corretamente.
- Criação instantânea de tíquetes: Cada envio de formulário gera um tíquete automático no Freshdesk, pronto para ser atribuído e resolvido.
- Encaminhamento departamental: Encaminhe os tíquetes para o departamento correto com base no feedback do cliente, otimizando a distribuição do trabalho.
Na PillBanana, você obtém a versão original do WS Form PRO - Freshdesk por um preço muito mais acessível do que em outras plataformas, com atualizações incluídas por um ano inteiro. Invista em uma solução de suporte profissional sem comprometer seu orçamento.
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