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SupportCandy Timer 3.2.3
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SupportCandy Timer: Controle seu tempo de suporte técnico com precisão
Para gerenciar uma equipe de suporte eficiente, é necessário saber exatamente quanto tempo é gasto em cada consulta. Sem um sistema de acompanhamento preciso, é impossível otimizar os recursos, faturar corretamente ou melhorar a produtividade da equipe.
Por que o SupportCandy Timer é a solução ideal
Esse complemento se integra perfeitamente ao SupportCandy para fornecer rastreamento automático de tempo em cada tíquete de suporte. Ele permite que vários agentes trabalhem simultaneamente no mesmo caso, registrando seu tempo de forma independente e mantendo um histórico completo de todas as atividades. A interface intuitiva elimina a necessidade de ferramentas externas e garante que cada minuto gasto na resolução de problemas seja devidamente documentado.
Principais funcionalidades
- Temporizador integrado nos tíquetes: Os agentes podem iniciar, pausar e parar os cronômetros diretamente de cada tíquete sem sair do sistema.
- Gravação manual de tempo: Flexibilidade para adicionar registros de tempo manualmente quando o trabalho é realizado fora do cronômetro ativo.
- Monitoramento de vários agentes: Vários técnicos podem trabalhar no mesmo tíquete simultaneamente, cada um com seu próprio registro de tempo independente.
- Gerenciamento de registros temporários: Os agentes podem visualizar, modificar ou excluir seus próprios registros, enquanto os administradores controlam as permissões de acesso.
Obtenha o SupportCandy Timer da PillBanana e otimize o gerenciamento do tempo da sua equipe de suporte. Você obtém o plug-in original licenciado pela GPL por um preço acessível, incluindo todas as atualizações para manter seu sistema sempre atualizado e funcionando sem problemas.
Site oficialNa Pillbanana, a gente tem orgulho de trazer pra você as ferramentas premium que seu projeto WordPress merece, mas de um jeito inteligente e justo.
A chave está na Licença Pública Geral (GPL), que autoriza a maioria dos plugins e temas de alta qualidade. Isso nos permite, depois de comprar as licenças originais dos desenvolvedores, distribuir esses produtos livremente, garantindo que você receba o software autêntico e completo.
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Essa forma de Financiamento coletivo ajuda a manter os preços baixos e, assim, podemos repassar esse benefício para você.
É importante saber que, para manter esses preços tão vantajosos, nosso serviço se concentra na distribuição do software. Não inclui suporte premium direto do desenvolvedor. Se você comprar o produto direto do autor original, ele vai te dar assistência exclusiva.
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