Fluent Support Pro 2.1.1

Fluent Support Pro: El sistema de tickets de soporte más rápido y moderno para WordPress

Si ofreces soporte a tus clientes a través de un email compartido, sabes el caos que se puede generar. Las consultas se pierden, dos agentes responden al mismo cliente, no hay forma de medir los tiempos de respuesta y la experiencia general es lenta y desorganizada. Para ofrecer un soporte de primer nivel, necesitas una herramienta profesional.

¿Qué diferencia a un helpdesk profesional de un simple email?

Un sistema de helpdesk o de tickets es el centro de control de tu atención al cliente. Centraliza todas las conversaciones en un solo lugar, te permite asignar tickets a los agentes adecuados y te da las métricas para mejorar. Pero sobre todo, una plataforma moderna debe ser rápida. Una interfaz lenta frustra tanto a tus agentes de soporte como a tus clientes.

Fluent Support Pro: Soporte profesional, a la velocidad de la luz

Fluent Support Pro es la solución que combina una potencia de nivel empresarial con una velocidad y una experiencia de usuario que no encontrarás en ningún otro plugin. Está construido con tecnología moderna (Vue.js) para ser una aplicación ultra-rápida y de una sola página (SPA), lo que significa que navegar entre tickets y responder a clientes es una experiencia instantánea y sin recargas.

Funcionalidades clave para un soporte de élite

• Tickets y agentes ilimitados: Su gran ventaja. Gestiona todas las consultas que necesites y añade a todo tu equipo de soporte sin pagar más por cada agente, como sí ocurre en las plataformas externas.
• Portal de cliente en el frontend: Ofrece a tus clientes un portal intuitivo en tu propia web para que puedan abrir nuevos tickets y hacer un seguimiento del estado de sus consultas de forma fácil y privada.
• Automatización de flujos de trabajo: Ahorra incontables horas de trabajo. Crea reglas automáticas para asignar tickets a ciertos agentes basándote en el producto, la prioridad o palabras clave específicas.
• Integraciones clave con tu negocio: Se integra a la perfección con el ecosistema de WordPress, conectándose con plataformas como WooCommerce y LearnDash para darte un contexto completo del historial de tu cliente mientras le das soporte.

Un soporte al cliente rápido y eficiente es una de las mayores ventajas competitivas que puede tener tu negocio. En Pillbanana, queremos que tengas las herramientas más modernas para lograrlo. Te ofrecemos acceso a Fluent Support Pro. Al conseguirlo con nosotros, obtienes el plugin original, con sus futuras actualizaciones y nuestro soporte, a un precio inteligente.

Deja de hacer esperar a tus clientes y a tu equipo. Implementa un sistema de soporte que sea tan rápido y eficiente como tu negocio.

Nota: El producto está activado. No se puede utilizar Email Piping Service, ya que la API se comunicará con Developer Server.